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2014年3月教学安排

日期 星期 课程与项目 课程主题 上课地点 负责人
3月15日 医院药事管理与实践研修项目(浙江) 情绪与压力管理 杭州 何蓓蓓
3月16日 医院药事管理与实践研修项目(浙江) 成本核算 杭州
3月16日 中层干部发展2013年-东三省 结业项目汇报 沈阳
3月16日 六院集团药剂科培训 组织沟通 上海
3月23日 中层干部发展2013年-四川 结业项目汇报 成都
3月28日 区域性医院院长班 医院战略规划发展 枫林校区
3月29日 区域性医院院长班 顾客满意与抱怨管理 枫林校区
3月29日 南京妇幼保健院内训 优质服务领导力 南京
3月29日 社区卫生发展项目 社区卫生政策与国内外进展 北京
3月30日 社区卫生发展项目 健康管理、员工管理与绩效考核 北京
2月25日 第9期现代医院内训师初级 致欢迎辞,TTT课程介绍及学习要求、破冰
沟通与演讲
复旦枫林 胡晓
2月25日
2月26日 《成人学习与医院内训师的基本素养》《医院服务共识与
服务技能培训》《培训项目的
预算与管理》
2月26日 培训教案
PPT制作技能
2月27日 《如何构建现代医院培训体系》
2月27日 《培训项目计划与运营实施》
2月27日 《拓展训练相关知识和演练》
2月28日 《医院内训师的工作与经验分享》、    《医院服务的关键时刻》、《如何编写医院服务剧本》
2月28日 各小组剧本演练与辅导、 讨论医院服务剧本撰写与培训准备、                        Mini-CEX.cn简介
3月1日 Mini-CEX.cn(学生版)
3月1日 关于医院岗前培训内容探讨
3月2日   团队活动设计案例分享和选题
3月2日 如何编制全年内训计划表初级TTT
第一阶段课程回顾与小结
3月15日 胸科医院内训  医改解读 上海 林晓红
3月15日 学员论坛 上海
3月2日 儿保培训 学员分享会 枫林 居闻婧
3月9日 深圳南山医院中干培训 现代医院评价与安全及质量管理工具 深圳南山医院 张黎
3月15日 深圳龙岗卫生局干部培训 医院服务营销 龙岗卫生局
3月21日 23期院长班 平衡积分卡、流程优化 治道楼八角厅
3月22日 JCI认证经验分享
3月22日 医院质量管理体系
3月23日 现代医院评价与安全及质量管理工具

 

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